约搏以太坊:华商记者帮丨公寓因未接通天然气至今未供暖 物业回应

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2022-12-16 02:34 每日看点快看

本文转自:华商网

入住公寓后,原本今年11月15日开始供暖,但暖气迟迟不来。业主反映后被告知12月15日供暖,但到了这一天,管道还是冰凉。

12月15日,西安国际港务区瑞斯丽悦庭小区业主范女士反映,小区是一栋公寓,本应今年11月15日起供暖,但是并没有供暖,“业主们反映后,经过沟通,物业说12月15日供暖,但到了今天,暖气管道还是冰凉。”

12月15日,华商报记者来到瑞斯丽悦庭小区,范女士家及邻居家供暖管道冰凉,业主户内也没有天然气管道。

范女士说:“我们是去年入住的,今年是第一次供暖,地辐热,没想到到现在还没有暖气,只能用空调,每个月电费要交不少。”

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随后,记者来到小区物业,客服人员表示,该公寓一共1000余户,目前入住400余户,是自备锅炉供暖,已经打压试水,但因为没有天然气,所以无法供暖。“天然气管道是专门用来烧锅炉的,地产说已经把费用交给了秦华天然气公司,但秦华天然气一直没有供气。”

华商报记者联系到西安秦华天然气有限公司,相关负责人表示,这是新安装用户,所涉及费用确实已经交了一大部分,经过决算后,还有20万余元费用未结清,所以出现了目前的情况。

采访中,物业客服人员表示会将情况上报地产公司,建议地产公司继续与秦华天然气沟通解决此事。如果解决后开始供暖,暖气费从实际供暖之日起收取。

华商报记者 任婷/文 强军/图

来源:华商网-华商报

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